نريد أن تشعر بالثقة مع كل عملية شراء من NODA HA. تعرف على المزيد حول عملية الإرجاع والاستبدال الخاصة بنا أدناه.
نقبل عمليات الاستبدال والاسترجاع في غضون 14 يوماً من استلام طلبك. يجب أن تكون المنتجات بحالتها الأصلية -كما تم استلامها- مع بقاء العلامات الأصلية سليمة. رسوم التوصيل غير قابلة للاسترداد. يمكنك فتح الطرد عند وقت التسليم.
توجد رسوم قدرها 150 جنيهاً مصرياً لعمليات الاستبدال والاسترجاع.
يجب إرجاع المنتجات في حالتها الأصلية ومع جميع الملصقات والتغليف المطبقة. قد لا تكون المنتجات التي تظهر عليها علامات الاستخدام أو التلف أو التعديل مؤهلة للإرجاع.
تواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا مع تفاصيل طلبك وسبب الإرجاع. سنقدم لك التعليمات اللازمة لإكمال طلبك.
بمجرد استلام المنتج المرتجع وفحصه، سنقوم بمعالجة استرداد المبلغ المستحق وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا وطريقة الدفع الأصلية.
قد يتم تطبيق شروط وأحكام الإرجاع والاستبدال، والقيود الزمنية، وتكاليف الشحن، والاستثناءات. يُرجى مراجعة الشروط المحددة لسياستنا قبل إرجاع أي منتج.
فريقنا هنا لمساعدتك في أي أسئلة حول عمليات الإرجاع أو الاستبدال.